Se tiver alguma pergunta ou dúvida, não hesite em entrar em contato conosco. Conte conosco para fornecer transparência, confiabilidade e excelência em cada interação. Nesta página, apresentamos as principais dúvidas sobre nosso parque e serviços oferecidos.

Apesar de fazermos o máximo para garantir a diversão e segurança de todos, o Cesar Parques não se responsabiliza por eventos climáticos imprevistos, tais como chuvas intensas, ventos fortes ou quedas de energia. Em situações como estas, por questões de segurança, os brinquedos e atividades serão temporariamente desligados até que as condições melhorem. Pedimos a compreensão de todos quanto a esta medida, que visa prioritariamente resguardar a integridade de nossos clientes. Agradecemos pela colaboração e esperamos que compreendam que nossa preocupação primordial é sempre a segurança de todos os envolvidos.

Em atenção à segurança de nossos pequenos, informamos que em caso de condições climáticas adversas, tais como chuva intensa ou ventos fortes acima de 20km/h, os brinquedos serão temporariamente interrompidos. Esta medida visa garantir a segurança e o bem-estar das crianças durante suas atividades recreativas. Assim que as condições climáticas permitirem, as atividades serão retomadas normalmente.

Todos os nossos brinquedos são ancorados de acordo com as rigorosas normas estabelecidas pela ABNT (Associação Brasileira de Normas Técnicas). Nossa prioridade é garantir não apenas a diversão, mas principalmente a segurança das crianças que utilizam nossos produtos. Seguimos procedimentos específicos para ancoragem, utilizando materiais de alta qualidade e técnicas adequadas para proporcionar uma experiência segura e sem preocupações. Podem confiar que cada brinquedo foi cuidadosamente instalado para garantir momentos de alegria sem qualquer risco. Estamos comprometidos com a segurança e o bem-estar dos pequenos, sempre.

1 – Manter a segurança no momento da diversão, cada brinquedo possui um monitor;
2 – Os brinquedos são vigiados com monitores qualificados e treinados;
3 – As instalações dos brinquedos em local plano, e são ancoradas ao solo (fixas);

4 – Pontos de energia seguindo a norma NR10 e protocolos de segurança, caixa de força lacrada com proteção completa (disjuntores), cabeamento das instalações UPP de 10mm, 6mm, 4.5mm e 2.5mm;
4 – Condições de mal tempo como chuva ou ventos fortes, não realizamos o trabalho de montagem;

5 – Bom relacionamento com os Pais ajuda a maior segurança, não permitimos que os Pais saiam do local até a criança sair do brinquedo.
6 – Aconselhamos que os Pais fiquem por perto, para ampara-nos em quaisquer situações.

7 – Equipe do Cesar Parques são profissionais e estão treinados e preparados para agir e proteger os visitantes e usuários dos brinquedos, em situações de riscos e solucionando os problemas se acaso ocorrerem durante o funcionamento do parque.

8 – O parque conta com câmeras de vigilância e segurança.

9 – Local do parque é totalmente iluminado, possuímos nossos próprios refletores e cada poste possui lâmpadas de emergências.

– Perdeu ingresso ou rasgou?
R: “Não nos responsabilizamos o mal uso dos ingressos, não haverá devolução do valor pago.”

– Se guardar o ingresso, posso utiliza-lo em outro dia?
R: “Não poderá reutilizar o ingresso, é somente válido para o dia que foi comprado.”

– Ingresso comprado pode ser reutilizado em outros brinquedos?
R: “Um ingresso comprado é permitido para apenas uma utilização, em um brinquedo de sua escolha, e não é permitido reutiliza-lo em outra atração.”